За 1 квартал 2017 года в Арский территориальный орган в разрезе Кукморского района поступило 22 обращения граждан о нарушении продавцами прав потребителя. Сотрудником в районе потребителям оказана помощь покупателям в отстаивании своих потребительских прав. Все обращения решены в пользу потребителей.
В марте к специалисту по Кукморскому району обратился гр.П, который воспользовавшись своим правом на безвозмездное устранение недостатков проявившихся в автомагнитоле, в период гарантийного срока обратился к продавцу. Однако, ему было отказано в удовлетворении требования.
Потребителю дана консультация в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и оказана помощь в составлении претензии. В результате проделанной работы, продавец, удовлетворил требование потребителя, и направил автомагнитолу на гарантийный ремонт.
Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ