Пандемия аркасында гамәлдән чыгарылган рейслар өчен акчаларны кире кайтару кагыйдәләре турында
Пассажирны һава юлы белән ташу шартнамәсен үтәү үзенчәлекләре, шул исәптән пассажир ташучының мондый шартнамәнең шартларын берьяклы тәртиптә үзгәртү яисә аны үтәүдән баш тарту хокукы турында, шулай ук аерым гадәттән тыш хәлләр килеп чыгу куркынычы янаганда һәм (яки) барлыкка килгәндә, Россия Федерациясенең бөтен территориясендә яисә аның өлешендә югары әзерлек режимын яки гадәттән тыш хәл режимын керткәндә һава юлы белән ташыган өчен түләнгән түләүне кайтару тәртибе һәм сроклары турында РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 6 июлендәге 991 номерлы карары белән расланган Нигезләмә 2020 елның 7 июлендә үз көченә керде (Нигезләмә).
Нигезләмә 2020 елның 1 февраленнән – Кытай Халык Республикасы белән халыкара һава транспортында пассажирлар йөртү буенча, 2020 елның 18 мартыннан –барлык эчке һава транспортында һәм башка халыкара һава транспортында пассажирлар йөртү буенча үтәлергә тиешле 2020 елның 1 маена кадәр төзелгән шартнамәләргә карата кулланыла. Кагыйдәләр чартер рейсларына карата кулланылмый.
Халыкара һәм эчке һава юллары чикләнгән очракта пассажир йөртүчеләргә рөхсәт ителә:
- килешү шартларын (датасын, вакытын, маршрутын, судно тибын) үзгәртергә;
- рейсны гамәлдән чыгарырга.
Шул ук вакытта авиакомпанияләрнең пассажирларга билетлар өчен акчаны кире кайтару урынына ваучерлар бирү хокукы беркетелгән. Гамәлдән чыгарылган рейсның китү датасыннан алып 3 ел дәвамында булачак очышка түләү өчен ваучердан файдаланырга мөмкин.
Әгәр пассажир ваучердан 3 ел дәвамында барыбер файдаланмаса, пассажир йөртүче аңа акчаны кире кайтарырга тиеш. I яки II төркем инвалидларына, Бөек Ватан сугышы ветераннарына, I төркем инвалидын яки II төркем инвалид баланы озатучы затка; күпбалалы гаилә статусын раслаучы документлары булган затларга акча 3 еллык сроктан алда кире кайтарыла.
Моннан тыш, аерым гадәттән тыш хәлләр килеп чыгу куркынычы янаганда һәм (яки) барлыкка килгәндә, Россиянең бөтен территориясендә яисә аның өлешендә югары әзерлек режимын яки гадәттән тыш хәл режимын керткәндә, пассажирлар ташу шартнамәләрен үтәү үзенчәлекләре шулай ук түбәндәгеләргә карата билгеләнде:
- тимер юл транспортында пассажирлар ташу (РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 20 июнендәге 901 номерлы карары белән расланган Нигезләмә)
Ерак араларга йөрүче поездны җибәрүне гамәлдән чыгарганда, пассажирлар хокуклы:
алынган йөрү документы (билет) буенча йөрү документында (билетта) күрсәтелгән станциягә кадәр шул ук типтагы һәм класс вагонында йөрүне, шулай ук багажны гадәттән тыш хәл туктатылганнан соң 12 айдан да соңга калмыйча ташуны гамәлгә ашырырга, яисә юлның тулы бәясен алырга;
- пассажирларны диңгездә ташу тәртибе (РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 23 июнендәге 909 номерлы карары белән расланган Нигезләмә)
Пассажир ташучы берьяклы тәртиптә хокуклы:
- килешү шартларын (датасын, дәвамлылыгын, маршрутын, судно тибын) үзгәртергә;
- рейсны гамәлдән чыгарырга.
Ташучы билетта күрсәтелгән рейс җибәрелгән көннән 18 ай эчендә пассажирга, түләнгән түләүне исәпкә алып, шартнамә шартларын (шул исәптән бәясе, дәвамалылыгы һәм маршруты буенча) үзгәртүне тәкъдим итәргә бурычлы. тәкъдим ителгән шартнамә шартларына үзгәрешләр бәясен исәпләү билетта күрсәтелгән рейс җибәрелгән көнгә гамәлдә булган бәяләрдән чыгып башкарыла.
Билетта күрсәтелгән китү вакытыннан алып 18 ай дәвамында хезмәт өчен түләүгә кулланылмаган акчалар пассажирга кире кайтарылырга тиеш.
- эчке су транспортында пассажирлар ташу (РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 23 июнендәге 910 номерлы карары белән расланган Нигезләмә)
Пассажир ташучы берьяклы тәртиптә хокуклы:
а) шартнамә шартларын үзгәртергә (дата, вакыты, маршруты һәм судно тибы өлешендә);
б) шартнамәне үтәүдән баш тартырга (рейсны гамәлдән чыгарырга һәм түләнгән алып бару хакын кире кайтарырга (гариза алынган көннән соң 10 календарь көн эчендә, ләкин билетта (юлламада) күрсәтелгән рейс җибәрелгән көннән 18 айдан да соңга калмыйча).