Мөрәҗәгать судка кадәр тәртиптә рөхсәт ителгән
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органына консультация алу өчен Кукмара районында яшәүче бер гр мөрәҗәгать итте. Кулланучыга мәче бәдрәфе өчен килеп җитмәгән тутырманы алыштыруда баш тартканнар. Баш тартуның формулировкасы шунда ки, тутырма шәхси гигиена товары булып тора. Хезмәткәр буларак С. С. тиешле консультация бирелгән. Кулланучылар хокукларын яклау турындагы канунның 25 статьясы нигезендә, азык-төлек булмаган товарны тиешле сыйфатта сатучыдан тиешле булмаган товарны, күрсәтелгән товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, зурлыгы яки комплектациясе буенча якын килмәгән булса, сатып алынган шундый товарга алмаштыру хокукы бирелде. Товарны алмаштыру хокукы кулланучы тарафыннан бер үк вакытта түбәндәге шартларны үтәгәндә гамәлгә ашырылырга мөмкин:
- сатып алу вакытыннан ундүрт көн узмаган булса, сатып алу көнен исәпкә алмаганда;
- Күрсәтелгән товар куллануда булмаса, аның товар төре, кулланучылар үзлекләре, пломбалары, фабрика ярлыклары сакланган, шулай ук товар чегы яисә касса чеге яисә күрсәтелгән товар өчен түләүне раслый торган башка документ бар. Шул ук вакытта кулланучының товар чекы яки касса чекы булмау яки товар өчен түләүне раслаучы башка документ булмау аның шаһитлык күрсәтүләренә сылтау ясау мөмкинлегеннән мәхрүм итми;
- Әгәр товарның әлеге төре Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 31.12.2020 N 2463 номерлы карары белән расланган Товар исемлегенә кертелмәгән булса, алмаштырылмаган яисә кире кайтарылмаган булса. Һөҗүмче әлеге исемлеккә кертелмәгән.
Кулланучы сатучыга мөрәҗәгать иткән көнгә шундый ук товар булмаган очракта, кулланучы сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тартырга һәм күрсәтелгән товар өчен түләнгән акча суммасын кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Күрсәтелгән товар өчен түләнгән акча суммасын кире кайтару турында кулланучы таләбе күрсәтелгән товар кире кайтарылган көннән алып өч көн эчендә канәгатьләндерелергә тиеш.
Төбәк районының “Светофор” сәүдә объектында үткәрелгән аңлату әңгәмәсеннән соң, кулланучы таләбе канәгатьләндерелде һәм мәсьәлә судка кадәр хәл ителде.